Las salidas de Viajes La Maleta S.L. GC993, con domicilio en Arenys de Munt – NIF B62582556, se acogen a la reglamentación de viajes combinados establecidos por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre y con ligeras modificaciones en el Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre.

  • Alteraciones: la agencia organizadora podrá anular la salida del viaje cuando el número de personas inscritas sea inferior al indicado en el programa. También podrá alterar el orden del programa por días, siendo un beneficio para sus clientes o por causas justificadas relacionadas con la reserva.
  • Para reservar alguno de los viajes indicados en el apartado de «Grupos y Tercera edad» de nuestra página web, se debe haber reservado previamente la plaza y seguidamente haber realizado la paga y señal indicando el nombre de la persona que lo realiza.
  • Anulaciones de viajes en autocar: si el inscrito desistiera de los servicios solicitados, tendrá derecho a la devolución del importe a satisfacer, pero deberá indemnizar a la agencia con los gastos de gestión indicados. Además de la anulación penalizada pertinente según plazo:
    • 5% del importe total, 60 días antes de la salida.
    • 15% del importe total, 30 días antes de la salida.
    • 25% del importe total, 15 días antes de la salida.
    • 50% del importe total, 48 horas antes de la salida.
    • 100% del importe total, en caso de no presentación el día de salida.
  • Seguro de anulación del viaje: Solicítelo en el mismo momento de realizar la reserva y permanezca tranquilo ante la posible anulación justificada de viaje o posibles pandemias que le cubrirán los gastos de anulación que le hubiera ocasionado. Si están interesados ​​en contratar este servicio se le informará, ya que el precio depende del importe asegurado, destino y edad. La cobertura cubre todos los servicios, salvo los billetes emitidos (avión, tren, barco o documentos con impresión de nombre personal), que tendrán sus condiciones particulares de contratación.
  • Se excluye del seguro indemnizar los gastos de gestión que hubiera en la agencia.
  • Gastos de gestión para todos los viajes presentes en el apartado de «Grupos y Tercera edad» de nuestra página web (Salvo que se manifieste lo contrario por escrito y en el momento de hacer la reserva). Se cobrará un coste adicional según el importe total de la reserva:
    • 35,00€ por persona en aquellas reservas con importe inferior o igual a 500,00€.
    • 45,00€ por persona en aquellas reservas con importe superior a 500,00€ e inferior a 1.000,00€.
    • 90,00€ por persona en aquellas reservas con importe superior a 1.000,00€.
  • Seguro de Asistencia: todos nuestros viajes a partir de dos días llevan incluido un seguro de asistencia básica desde la salida hasta la llegada del mismo.
  • Salidas de 1 día: En las salidas de 1 día no habrá seguro turístico. En este caso, el cliente se acoge a las condiciones vigentes del régimen de la Seguridad Social que disponga.
  • Adaptamos y reinventamos la forma de viajar, itinerarios especiales, hoteles familiares y de calidad. Autocares que disponen de purificadores de aire ECO-3 y dispensadores de hielo hidroalcohólico con limpieza y desinfecciones necesarias al finalizar el servicio.
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