Las salidas de Viajes La Maleta S.L. GC993, con domicilio en Arenys de Munt – NIF B62582556, se acogen a la reglamentación de viajes combinados establecidos por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre y con ligeras modificaciones en el Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre.

  • Alteraciones: la agencia organizadora podrá anular la salida del viaje cuando el número de personas inscritas sea inferior al indicado en el programa. También se podrá alterar el orden del programa siendo un beneficio para nuestros clientes o por causas justificadas relacionadas con la reserva.
  • Para reservar los viajes indicados en el apartado de «Grupos y Tercera edad» de nuestra página web, es necesario solicitar plaza y realizar una paga y señal indicando el nombre de la persona que la realiza en un plazo de 10 días. De lo contrario, no se garantizará la asistencia en el viaje.
  • Anulaciones de viajes en autocar: si el inscrito desistiera de los servicios solicitados, tendrá derecho a la devolución del importe a satisfacer, pero deberá indemnizar a la agencia con los gastos de gestión indicados. Además, la anulación penalizada pertinente según plazo:
    • 5% del importe total, 60 días antes de la salida.
    • 15% del importe total, 30 días antes de la salida.
    • 25% del importe total, 15 días antes de la salida.
    • 50% del importe total, 48 horas antes de la salida.
    • 100% del importe total, en caso de no presentación el día de salida.
  • Anulaciones de viajes en avión, ave o cruceros: si el inscrito desistiera de los servicios solicitados tendrá derecho a la devolución del importe a satisfacer, pero deberá indemnizar a la agencia con los gastos de gestión indicados. Además la anulación penalizada pertinente según plazo:
    • 25% del importe total, entre 60 y 46 días antes de la salida.
    • 50% del importe total, entre 45 y 30 días antes de la salida.
    • 75% del importe total, entre 29 y 15 días antes de la salida.
    • 100% del importe total, 14 días antes de la salida.
    • Los billetes no serán reembolsables ni transferibles.
  • Se excluye del seguro indemnizar los gastos de gestiSe excluye del seguro indemnizar los gastos de gestión que existan en la agencia y el coste del mismo seguro.
  • Gastos de gestión para todos los viajes presentes en el apartado de «Grupos y Tercera edad» de nuestra página web (Salvo que se manifieste lo contrario por escrito y en el momento de hacer la reserva). Se cobrará un coste adicional según el importe total de la reserva:
    • 35,00€ por persona en aquellas reservas con importe inferior o igual a 500,00€.
    • 45,00€ por persona en aquellas reservas con importe superior a 500,00€ e inferior a 1.000,00€.
    • 90,00€ por persona en aquellas reservas con importe superior a 1.000,00€.
  • Seguro de Asistencia: todos nuestros viajes a partir de dos días llevan incluido un seguro de asistencia básica desde la salida hasta la llegada del mismo.
  • Salidas de 1 día: En las salidas de 1 día no habrá seguro turístico. En este caso, el cliente se acoge a las condiciones vigentes del régimen de la Seguridad Social que disponga.
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